铁通网速慢，达不到标准，可以要求赔偿吗？?

咨询者 : fa146514 - 黑龙江时间 : 2010-12-08 15:12:15 状态 : 已解决

铁通网速慢，我办的是2.5M带宽，上网测速8点——10点带宽512K都不到，下载速度15——50KB，和外地联系，听不到说话，如有重要业务，得去网吧上网，铁通工作人员说给增容，让我一等再等，足足等了3个多月，等待的时间正常收费，不给退费，这合理吗？

另外 1 位律师回答

可以解除合同，要求退费，造成损失的还可以要求其赔偿损失。

2010-12-08 16:45:14