分期付款?

咨询者 : fa2147580447 - 四川时间 : 2015-04-07 18:08:21 状态 : 已解决

买手机时办理分期付款，因为办理人员的失误导致还款卡出现错误，需要本人去银行柜台才能办理并还要缴纳手续费10元。积极的和客服交流并希望更改，客户并不积极。已1个月没还款。请问从法律的角度看，做为消费者有优势嘛？

另外 2 位律师回答

做为消费者有优势

2015-04-07 21:13:06

可以进行投诉

2015-04-08 11:27:03