遇见误导性消费怎么办?

咨询者 : fa2147581001 - 四川时间 : 2015-04-13 11:24:40 状态 : 已解决

在买电脑的过程中，我挑选了一台自己喜欢的，在电脑开封之后，销售人员告诉我这台电脑的系统兼容性有问题，与大部分软件不兼容，其实根本没这样的问题。但是当时我并不知情，于是就相信了销售人员的话。他又给我推荐了另一台电脑，于是我购买了一台自己不喜欢而且性能很低，已经停产了很久的电脑。这样的情况该怎样处理？谢谢

另外 3 位律师回答

罗艺允 [新疆] 13179841075

你可以和商家协商退货，如果协商不成，你可以向消协投诉，如涉嫌欺诈的你可以要求双倍的赔偿

2015-04-13 11:36:18

单薇 [天津] 15002265971

这样的情况下，你如果能够有证据证明是商家的误导，可以要求退货。

2015-04-13 13:52:38

李保忠 [辽宁] 13840508677

可以投诉。

2015-04-13 18:02:24

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