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  婚纱照拍的不满意,店家拒绝退款?

咨询者 : xushuang0121 - 辽宁     时间 : 2015-06-17 20:03:53    状态 : 已解决



6月份的时候我在抚顺某家婚纱摄影订了一套2000元的婚纱照,拍出来的照片极差,很不满意。根本就选不出来,拍摄场地也特别差。而且服装脏的让人恶心,因为当初店员承诺我拍摄区的服装随意挑选,没有第二次消费。可到了拍摄现场发现拍摄区的服装很少,而且特别脏,都是不知道多少年前的婚纱了,但是另外一边挂着比拍摄区多一倍的服装,说是要收费的,不过也只有几件是干净的,没办法只好选择了付费的。拍完就把钱给他了。 今天去让我选照片,发现竟然连两张放大的照片都选不出来。太让我失望了。后来我说不想要了,因为我根本就选不出来。可店家却说不给退款,只给从新照,可他家的场地和服装,就是从新照了不也还是一样吗。因为婚期将至,所以我不可能在去他家从新照了。我只照了照片,两种放大的相片和相册我都还没弄,这种情况商家是不是应该给我退款。

  另外 2 位律师回答

李保忠   [辽宁]    13840508677

可以诉讼解决。

2015-06-18 16:41:48

齐志龙   [天津]    15522318437

协商不成起诉

2015-06-22 13:44:56

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