法邦网—法律咨询

前几天利用建行信用卡分期贷款买了一辆车，贷款金额5.7万，五月份订的车，6月份提的车，与建行申请贷款时候明确了贷款利息及手续费共计10%，5700元，购买车后的第一个月将5700块钱手续费利息还清，然后每个月只换本金。但是账单出来后不是10%了 ，提高了2%，我在不知情的情况下刷卡了 ，还款时需要我多换2个点。建行分期的人员和我解释 说4S人员和我沟通了 告诉我了 ，说我知道，但是我不知道。现在三方都有理 互不认账。该怎么办？