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看房时，销售人员向我推荐了一套公寓，以正在施工为由拒绝实地看房，并再三承诺该室可以观赏小区内绿化景观和街景。可验房时才发现，四扇窗户，两扇外面是四楼楼顶，两扇外面是楼顶防护栏，根本看不到绿化带和街景，完全就是层层包裹的水泥盒子。我妄图请售楼部协调解决，但售楼部拒不承认之前的承诺，且拒绝退房、换房等所有要求！目前我已暂停贷款手续，但尾款交付时间将至，我想走法律途径解决，应该怎么办？