我买的MP3坏了,保修一年的,我拿去让修,但两个月了还没有修好,所以我想问法律规定这个时间不能超过多久
消费者权益保护法第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货;在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 如果你是首次报修,被拖延2个月显然不正常,建议到消协投诉,请求快速协调解决。
2010-12-11 09:51:14
产品的保修期按照双方的约定时间确定,但是商家对你的产品维修了两个月还没有修好,属于违约行为,你有权要求退货。 北京魏国鹏律师 免费咨询电话:13121048109 中央电视台央视网《华人频道》节目嘉宾律师 中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
2010-12-11 09:54:18