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律师您好， 我是一个普通的工薪阶层，今年八月份在塘朗城看中一套房子，于是就打算买下，在买房过程中被售房人员要求给予10万块钱好处费，在交押金之前我们是口头答应在房屋备案之后给予他10万块好处费，但是在我们交了首付款签了认购合同之后，被售房人员要求立刻给他十万块，我们没有同意，因为这个事情产生了隔阂，之后在办理银行贷款过程困难重重，至今未办理成功贷款，于是我现在希望终止这次购房，退回首付款，但是售房人员直接说他不管这个事情让我自己去办。请您帮我看看，这应该如何处理，非常感谢。 因为我现在在香港工作，但是是深户。所以请您通过邮箱联系我。谢谢。