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律师们好！我感觉自己被经济诈骗的。昨天相信一个淘宝开店指导的客服（郑州泰腾电子有限公司），准备花1880元购买他们的至尊卡服务，但由于网银余额不足，昨天按客服的要求预先支付了1000元，说有返还活动让我先交钱占住活动名额。今天想想不对劲，朋友也劝说这个不靠谱，就想找客服退款，但客服已我已提供个人信息并已做好了电子合同为由，说我单方面违约要我支付3-5倍违约金才给退钱。这太坑了，他们一分钱都不愿退给我，请问我该怎么办？很无助，也不知道报案是否有用