网购，商家不发货。?

咨询者 : fa2147597195 - 北京时间 : 2015-11-06 18:37:57 状态 : 已解决

网购商品，交易达成，商家不发货。商家说商品报价错误。5个小时后才和我联系。达不成和解，我对商家的处理方式不满意。怎么办

另外 5 位律师回答

协商不成时，搜集已经付款及对方承诺等证据，消协投诉或起诉解决

2015-11-06 18:40:37

商家不发货的行为构成违约，可以向消费者协会投诉可向法院起诉要求继续履行合同义务向你发货。

2015-11-06 22:15:22

协商不成时，搜集证据，消协投诉或起诉解决。

2015-11-07 04:31:57

可以向客服投诉

2015-11-07 10:45:08

投诉或起诉

2015-11-08 11:37:07