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我是2011年5月19日签订的购房合同，房屋为商品房，同年6月十号签订个人购房担保借款合同，（开发商担保），2012年10月交付钥匙，现在2015年11月小区开发商不给办理房本，（小区全款买房的也为办理），开发商以找不到，找政府房管局不受理，我们现在该怎么办？