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老师：您好！我们单位由公司组织去体检中心体检，之后所有参与体检人员均受到感染，医院到公司了解情况是也说当天接到另外两起同样的投诉，说要解决，但是现在两个月过去了，医院方反应说他们将器具送件没有发现问题，说我们的症状是由于自身情况及天气原因影响，现在只同意赔付我们之前报销的药费及两千元精神损失。对此我们情况严重的同事不接受，因为连药费都不够，我们可以提起上诉嘛？我们需要准备些什么东西呢？胜诉机会有多大呢？谢谢老师！