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在淘宝买了一个东西，卖家提供了天天快递的单号，经过天天快递官网追踪件到了我们本地并被签收。卖家要求确认收货。现在确认收货后卖家消失，到天天快递本地网点查询说没有这个件。现在官网有快件从发出到签收的所有记录，但是天天内网查不到信息。可不可以由此要求天天承担过错赔偿责任。