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我爸今年5月30号上班时从梯子上摔下来导致距骨骨折，老板就给付了医疗费，我们向当地社会保障局提出工伤认定，因为没有合同原件，和证人被退回，不予受理。我们又提出上诉，上诉受理了，我们拿着上诉书去找当地社会保障局，那人看了一眼说是还要合同原件，说是复印随随便便就能造假。我们该怎么办。