关于培训机构退费的问题?

咨询者 : kaso474 - 上海时间 : 2015-12-23 15:02:06 状态 : 已解决

本人付费进入了一家自学考试的培训机构，当时报名时课程顾问承诺的通过率、课程安排时间以及总复习考试范围都很不错很精准，但是等我参加了一次考试后发现结果完全两样，该有的通过率没有，总复习划的范围也不够及格。感觉自己被欺骗，现要求培训机构全额退费，但是对方不肯，我该怎么办？

另外 3 位律师回答

先协商解决，如果协商未完成，需看当时所签订的合同。

2015-12-23 15:27:07

看当时所签订的合同。

2015-12-23 20:22:36

按照具体合同解决。

2015-12-24 08:44:33