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用支付宝给我同事转了笔帐，手机号是我同事的，但是由于号码被二次发放，以前这哥账号别人使用过，而且设置了支付密码，现在钱已经到了我同事的支付宝账户但是没有支付密码取不出来，已经联系支付宝客服，而且支付宝也对这哥人的信息做了披露。客服让我们联系之前用过这个账号的人，但是联系不上了，现在想通过司法途径解决此事。