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一、事由：地点北京。中介分别与房东和租客签订租赁合同，既中介为二房东，合同均在有效期。房屋为合租性质，共三户租客。租客已向中介支付房租至2016年5月，但中介逾期未向房东继续支付房租。房东于今年2月26日向中介发出收房通知，并于次日（27日）与中介签订补充协议，约定今年3月5日中介将房屋退还房东，到期未交房则合同终止，房东可强行收房。当日中介口头通知租客腾房，但中介以无钱及目前股权在变更期为由，拒绝事先退还租客的房租和押金（或退钱则马上腾房），中介与租客协商未成。 二、中介与租客合同条款： 1、义务规定：租赁期内中介不得无故收回房屋，特殊原因中途收回房屋应提前30日通知租客，租客搬离后退还房租和押金。 2、违约规定：租赁期内单方面解除合同既为违约。但具体处罚只针对租客。 三、咨询： 1：中介与房东签订的补充协议是否合法有效？ 如有效，在中介与租客未达成协商时，3月5日及之后，房东能否对租客骚扰或强行收房？中介能否对租客强行收房？如房东或中介强行收房，租客怎么现场应对？ 2：中介要求租客腾房是否已经违约？ 如中介违约，租客能否要求中介先退还房租和押金后才腾房？同时可否要求中介承担对等的违约处罚？并且要求中介支付搬家费和赔偿损失？ 3：博弈中，租客如何保护自身和维护正当权益？ 如要求中介履行合同？收集什么证据？ 4：如发生强行收房，租客是通过行政程序还是法律程序维护自身权益？ 盼解答，谢谢！ 2016年2月29日