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你好： 我想咨询一下有关于暖气收的合理标准。 我目前出现这样的情况。 1.房子建筑面积为961平米 套内面积为768平米 2.房子占地长约40米。宽约20米。共占地约800平米 3.目前暖气公司要求以961平米来交纳暖气费用，但是房子总楼层只占800平米，这让我觉得很不合理。而且房子里有五个封闭的电梯井。 请问我该如何解决目前的情况。