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一氧化碳中毒发现时人已经硬了，第一时间通知保险公司相关人员，让他们来调查，他们没来只告诉准备哪些材料，事后按保险公司人说的把相关材料送去过了几天，保险公司人又要派出所死亡证明，当时也没说要这个材料，人都没了我上哪给你弄去，保险公司人说没有证明不了是一氧化碳，有医院的，他们说不好死，必须是所派出所的，说是报上去后反回来说要的，我说当时也没告诉，他们 说上面要的，没有就赔不了。他们也不清楚。