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  天猫购物维权难!买到旧机无处说理!?

咨询者 : fa2147610986 - 浙江     时间 : 2016-06-12 23:23:58    状态 : 已解决



我在天猫(万年船官方旗舰店)买到一个全新行车记录仪,卖家却给我发了一个用了将近一年的旧机器!太坑人了!作为消费者现在我要求全额退款,并且赔偿新机一个,开机之后机子主动播报机器版本信息,发现保修期到今年7月20号为止,说明这个机器已经用了将近一年,还出现卡机的情况,这个行车记录仪外表看起来很旧不说,商家可能会说我故意划伤的,但是软件不会骗人的,小二如果需要验证我提供的信息是否属实,我可以将行车记录仪寄到杭州去检验!我会将投诉进行到底,我会叫工商一并介入!

  另外 1 位律师回答

吴健弘   [浙江]    13588839313

无法协商的,去起诉。

2016-06-13 05:31:12

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