在某宝上买到的苹果一体机电脑，收到的商品 没有任何的正规渠道之类的发票，保修卡。商家也提供不了，我是要求仅退款不退货，要求假一赔三，现在淘宝工作人员要我提供假货凭证，如果提供不了 就必须退货退款，我想问下 这样合理吗
可以提请消协对购买商品的真假做鉴定，或委托鉴定机构做鉴定，并且妥善保存网购凭证，以将来通过法律途径保护其合法权益。
2016-06-14 10:40:26
可以要求赔偿
2016-06-14 13:49:38
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