在集美家具买了不到一个月的欧式沙发，沙发的四个腿全部倾斜，晃动。有一个腿可以说已经掉下来了。请问这样的沙发我能全额退款么？需要我承担运费么？家具厂的人不给退，集美客服态度不明确。各种理由说我们的问题
存在严重质量问题，影响使用，有权退货，协商不成向消费者协会投诉维权。
2016-07-02 21:53:48
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