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本人2011年定购了一套家具，2014年一月要求我交全款说厂家催款，当时告诉我说产品要升级问我还要不要，我说要老款。就交了全款，在一个月之内告诉我货备齐了放在库房保存。今年送货时货不齐，并且不是我们当时在展厅看到的座垫底部深艳色而是白色。他们给我提供的进货单看不清（已经没有字了），也没有提供出当时展厅摆放的那款沙发的销售去向。在2014年一月份他们不做该款商品的代理商了。导购员并没有告诉我这些，他们这种做发属与欺诈或违法行为