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  违约金支付纠纷?

咨询者 : fa2147614992 - 上海     时间 : 2016-08-21 22:39:36    状态 : 已解决



事发背景:本人在携程网参团旅游,所下的订单是用礼品卡支付的。 现在旅游已经结束。由于旅游过程导游存在违规,已经核实。 双方认可违规事实。 按照《旅行社服务质量赔偿标准》携程需按旅游费用总金额的相应比率对我支付赔偿金 双方分歧: 携程认为:支付赔偿金按之前支付的礼品卡给以相应比率的退还。因为这个订单是礼品卡支付的。 本人认为:我这个订单不是退款,退款是退原来的礼品卡。但是我这个订单纠纷是在交易成功后,旅行社需支付违约金,即按法规规定相应订单的价值总金额比率进行赔偿。 本人疑问:我这个订单之前交易已经成功。后期违约金赔偿是否可以按国家法规要求人民币形式支付。

  另外 1 位律师回答

李保忠   [辽宁]    13840508677

协商不成,可以诉讼解决

2016-08-25 19:44:59

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