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2006年11月份，在建设银行存入4万元整存整取，2010年12月份去柜台取出。被告知有人在2006年12月份已经挂失取出4万元。但是，本人没有去挂失并且家里任何人都不知道这笔钱和密码。和建设银行协商，他们通知了省里，调出的当时的挂失单，发现身份证和签名都不是本人的。地址和照片签名都不是本人。想问下律师，我们这个事情该怎么办，责任是在建设银行还是我们？要是起诉大概能怎么办理？