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  盗墓笔记游戏因技术原因造成玩家装备丢失?

咨询者 : qiainqian - 湖南     时间 : 2017-05-03 11:27:06    状态 : 已解决



360旗下星辉科技公司运营的盗墓笔记游戏合区,由于他们技术不过关,造成玩家装备及充值的黄金丢失。之后有少数补偿,但是和玩家用于合成装备投入的人力物力财力相比差距甚远。对玩家造成极大损失。找客服投诉,也是说以游戏内返还为准,并为最终解决方案。作为玩家的我们该如何维护自己的权益?望详细告知流程及解决的最后方法,万分感谢!(在玩这个游戏期间已花费人民币3万多,像这样丢失装备的玩家很多)

  最佳答案

胡海春律师   [北京]    13718884563

如果确定是游戏平台的技术问题,可以准备好证据,进行协商,或者找消协投诉,协商不成找法院诉讼。

2017-05-08 11:05:30

  另外 2 位律师回答

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主人装上

2017-05-08 10:35:59

胡海春   [北京]    13718884563

如果确定是游戏平台的技术问题,可以准备好证据,进行协商,或者找消协投诉,协商不成找法院诉讼。

2017-05-08 11:05:30

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