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在车行贷款买车，通过车行找的郑州银行贷款。现在还款时发现钱是通过POS机消费的，问车行才知道有中介，还款卡在中介手里。现在我问他们要一个证明我在还款的文件，他们一直也不提供。我现在手里没有任何这次贷款的手续，请问现在能去哪里投诉。