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厦门惠凯电脑有限公司2017年12月16号19：30在厦门集美碑头做活动卖给我的平板电脑1600元。17使用发现给我的是样板机。打电话给售后人员40多次电话告知19号可以换，19号与售后人员在碑头见面后，售后人员告知可以退，须三天后才可以，周六周日休息，叫25号去厦门他们的公司退， 带上购买的产品。问这样合理吗？ 25号去他们不退怎么办？ 。