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你好！我的住房是顶层2层复式（28、29层），家里楼梯间外墙是上下两层贯通的幕墙玻璃（没开窗），上两周幕墙玻璃自然破碎，中间穿了一个大洞，为免伤及路人，目前楼下已进行了围蔽。物管认为是我们住户的事，要求我们自行处理，我以为玻璃幕墙属于外墙，应由发展商负责维修更换，况且2.4mX1.8m的幕墙玻璃，我们也没能力更换，我们已多次要求物管尽快通知发展商，但迟迟未见发展商出面。请问玻璃幕墙破碎，应由哪一方负责处理？由谁承担费用？万一因玻璃碎渣伤及其他人，责任由谁承担？