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在淘宝翡翠直播平台，被主播用夸大事实诱导参股怼了块16万的原石，我一股2万。后来主播说可以卖1万多。后来直播间因投诉太多被停播。跟他联系，他只肯给原石，不愿退钱。现在他换了地址手机号码。我怎样才能要回钱。中间也向淘宝客服反映，他们也承认卖家虚假诱导行为，只是无法强制卖家退款。