我在网上申请了贷款，?

咨询者 : fa2147648666 - 重庆时间 : 2018-11-26 18:26:53 状态 : 未解决

我在网上申请了贷款，他们叫我办5.1闪闪黑金会员，说没贷到款就退钱，我把钱交了办了黑金会员，598元，现在他们款也没给我贷下来，我想让他们退我黑金会员费，现在跟他们联系也不理我，我该怎么办，我该向哪个部门投诉申请退款呢