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律师你好，我在2017年底办理了退休手续等待退休，工作人员一直告诉我没有问题可以办理退休，也不让上班，可是等了一年告诉我说有些原因不能退休，在这期间我经常问他的回答是等等没有问题，结果最后没有办理退休，因为他们工作的失误造成我一年的工资损失我应该怎么办