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你好，我想问一下，物业没有通知办理停暖，因为我们不在本地，因为还未装修，去年就办的停暖，今年因为工作忽略了，物业也没有通知，突然打电话，叫交暖气费，我们说办停暖，他说已经供暖了，不能办了，收费的推物业，物业推收费的，（收暖气费的也是物业里的，不是热力公司），我想问一下这种情况怎么办呢？他们是不是应该在供暖前通知一下业主……