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我于2025年3月27日花1566元购买了金饰品，下午5点20分回到家以后，觉得物品不值，联系工作人员要求退货，工作人员以各种理由不同意，商品票据和物品完好，在购买物品时，工作人员并未明确告知饰品克重，到家后才发现一共才1.2G，远远高于现在的金价。2025年3月28日中午我又来到门店，店里表明不能退，回收只能按700元1g退换，店里标着换购的价格820，但是工作人员给出的价格远低于标着的价格，最主要的是店家没有开具发票，黄金饰品也没有签定书