法邦网—法律咨询

昨天，我六岁的女儿学校组织圣诞活动，由于参加的人比较多，所以学校让每位家长自带一小凳子，孩子她姥姥手拿着凳子上楼梯时从后面挤上来一小男孩，正巧被凳子的一角划伤了脸，孩子是一个人先往上跑的，后来孩子的家长才过来，看到这情况，不依不挠，就大骂老人白活这么大年龄了，事后我们带孩子去医院进行了处理，只是皮外伤，打了一支跛伤风针，结果最后孩子的爸爸索要５千元才能了事．请问象这种情况我们应该怎么办？期待您的解答