银行过错造成信用不良，无法贷款。该怎么维护自身合法权益??

咨询者 : fa153021 - 天津时间 : 2010-12-27 21:40:47 状态 : 已解决

您好，我在今年4月有一笔贷款到期，于是就提前还清然后办理手续再贷。结果现在再办新的贷款征信系统里就有一笔不良记录，银行工作人员解释说上面审批部门耽误的。可是我们客户的利益谁能保障？！他们一句话就了事而我们就无法再贷款，对我们客户的伤害实在太大！请问我该如何维护自身的合法权益？

另外 2 位律师回答

你好，由于银行的过错造成你的损失，可以要求赔偿。

2010-12-27 21:58:52

银行侵害了你的信用权，应当承担消除影响等民事责任。

2010-12-27 22:31:22