我在网上买的手机 结果回家没几天 屏就不太好用了，我和卖家说了 他让我给他返回去，给我维修 或者换新的，如果修不好就给我退。我答应了 不过手机邮回来的时候 还是那个毛病 现在我和卖家说退 卖他不给我退全额 我花了1500元 卖家说这能给我反800-900 按5折反给我 我想知道我该怎么办？
争议金额不大，但是按照产品质量法的要求，应该退货还钱的。如果这个商家在当地，诉讼还是很方便的。
2010-12-30 20:27:40
应当全额退款，你可以找当地的消协，帮助维护权利。
2010-12-31 23:21:54
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