急：出口贸易出现纠纷如何解决?

咨询者 : luohl - 广东时间 : 2009-04-11 00:41:37 状态 : 已解决

请问我一国外客户订购的货（是他的客人要求生产得跟样品一模一样，未提供具体参数）于是我在义乌找了一家厂商，在生产结束之后，验货没出现任何异议，于是付了余款，但在客户收到货再交给他的客人时，拒收货，原因是质量不过关，于是他要求退款。工厂拒赔，原因是验货时无异议，一出手不管他的事，这种纠纷如何解决？

另外 3 位律师回答

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首先，我要告诉你：这是民事案件，不需要承担刑事责任。如果产品质量达到了样品的要求，应该属于合格，否则，应该负责修理等责任。

2009-07-04 19:02:44

魏国鹏 [北京] 13121048109

1、您的客户已经验收了货物，也支付了余款，双方的交易行为已经结束，除非您的客户与工厂之间有关于质量问题的特别约定，且尚处于质量异议期内，否则工厂是不会仅仅因为您客户的客户要求退货就一定要赔偿的。 2、您的客户与其客户之间的纠纷，按照合同的相对性原则，应当由其自行处理，与您和工厂无关。

2009-07-11 12:10:04

杨云龙 [广东] 13823922966

您好! 您所陈述的情况开看: 1、您的客户已经验收了货物，也支付了余款，双方的交易行为已经结束，除非您的客户与工厂之间有关于质量问题的特别约定，且尚处于质量异议期内，否则工厂是不会仅仅因为您客户的客户要求退货就一定要赔偿的。 2、您的客户与其客户之间的纠纷，按照合同的相对性原则，应当由其自行处理，与您和工厂无关。以上建议供参考！

2009-04-11 05:28:48

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