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我于2010年8月份购买了一辆长安悦翔轿车，2011年1月29日下午我开车外出办事，停车十分钟后回来，发现车的发动机部位着火，等消防车赶到把火扑灭，车辆已经报废。请问像这样新车自燃的情况怎样向厂家索赔？补充：车辆没有进行过任何线路改装，车上也没有放置易燃品。