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　我于１月１０日在易迅网购买一台三洋数码摄像机，１月１３日提货，因该数码摄像机燥点太多，图像模糊，无法正常使用，１月１４日到扬州自提点申请退货，１月１５日寄到上海总部。但是到现在每次打电话咨询都说等待厂家检测结果出来，不知道什么时候处理完。请问，我应该在什么时间内通过法律途径解决该问题？另外，如果起诉到法院，费用大概是多少？