本人驾驶车辆，不慎撞入路边的摩托车店内，致使摩托车店卷闸门损坏，店内摩托车有刮损，房子墙皮稍有破损，现在房主说房屋结构受到威胁，要求赔偿房屋，摩托车店主要求把店内所有倒了的摩托车全部买下，这种要求合理吗？我们的车买的是全险，现在保险公司也不出面解决，只说要我们自己协商！现在我们应该怎么办，如果去做鉴定应该找什么部门鉴定，费用应该谁出呢？保险公司说他们不负责，对方又说这笔费用要我们来出，而且对方压着我们的车迟迟不给，到了交警大队他们又说他们不管鉴定，只负责调节，我们的车现在拿不回来，这是合理的吗？
