在苏宁电器城买的手机，出毛病之后去维修部修理，发现里面少螺丝，维修部不给保修，苏宁不承认这手机问题是他们造成的，而我也没有证据证明我没有动过手机，一般手机都该在螺丝处有封条，以证明手机有没有被拆过，而在维修部维修时，也没有看到有什么封条之类的东西 直接就拧开了。诺基亚6700s
看其说明书、发票等交易文件上是否有对封条这方面的说明，如果没有，厂家是要负责保修的。
2011-02-12 21:29:32
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