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昨天在E世界买苹果平板笔记本，销售人员介绍说有3种，一种是win-fa的，一种是带3G的，一种是2者都带的，并且2者都带的的这款cpu是A400的，内存是1G的，要价比正常的机器高了2000，说这是近两天新上市的，（普通的是cpu A4， 无内存，销售人员说A400是64位的，A4是32位的）于是就定下这款，交款后销售人员拿来的机器经过试用还是老款的，（后经证实就没有新款的A400）跟销售人员理论，结果矢口否认，说A4就是A400，是一样的，还说就是没内存，小票上写的1G是CPU频率并非内存容量（A400在小票上明显标注），无语。。。。经市场调解商家退了1300元钱算是协商解决了。 请教下律师和专家，这种情况商家是否违法？我是否还可以投诉？要去哪里投诉？是否可以得到双倍赔偿？ 谢谢！