知己Q7手机说明书有的功能，手机上却没有，能退机吗？?

咨询者 : gratulate - 宁夏时间 : 2011-02-20 20:27:00 状态 : 未解决

我买了一部国产知己Q7，刚用两天，发现手机说明书有的功能，手机却没有。例如收音机、秒表等说明书上有，但手机上都没有。我要退机，商家客服检查后说，手机出厂就是这样，手机没有硬件故障，不能退机。我想知道能不能退机？