另外 2 位律师回答
魏国鹏 [北京] 13121048109
产品缺乏主要功能，属于严重质量问题，可以要求退货。 北京魏国鹏律师 免费咨询电话：13121048109 中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师 《现代教育报》特邀法律顾问。
2009-05-31 08:42:33
彭玉红 [广东] 13927335625
《产品质量法》规定：不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的,销售者应当进行修理、更换或退货，如给消费者造成损失，还应赔偿。因此您所说的情形就算没有保修凭证，销售者也应车工男单三包义务，这是法律的强制规定。消法还规定，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 所以，如果您购买的MP5没有相应功能，您可以要求出售方修理，更换或退货。
2009-05-31 00:06:23
