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已解决问题

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  室内套装门发现质量问题,厂家不认。?

咨询者 : fa188502 - 江苏     时间 : 2011-03-06 11:13:39    状态 : 已解决



我是江苏泰州经销商,去年从浙江永康进的套装门,因门套发生变形,客户不满意,进行退货,后跟厂家进行交涉,和客户协商,更换门套,并把不能安装的门套退回工厂,十日后,工厂把门套发过来了,后进行安装,发现门套并没有换,只是修理了一下,并没有修好,客户恼火,我这边进行了退货处理,回来再跟工厂交涉,工厂不认,为这事我损失大概10000块,现在不知道怎么处理这批货,忘有经验的告知,谢谢!! 今天我又打电话到永康315,想先通过投诉,看看能不能解决这事。结果是永康315说不受理经销商和厂家的事,所以没办法,来到这里,希望能找到帮助我的人,谢谢!!

  另外 1 位律师回答

武云飞   [北京]    13691179637

答:这事现在来看只能通过诉讼解决了,要求更换产品和赔偿损失。

2011-03-06 11:23:51

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