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我有一套2009年11月交的新房，今年准备装修，但因我们小区出现多户（很多）在装修后，墙面出现开裂，起壳的现象，原因是：水泥沙比例不对，空壳，所以在刷上腻子粉后就会出现问题，经人介意说让开发商将我们的墙面重新铲了，再做，但对方一直不给答复（只是前期来看后说没有出现开裂），也不说如何处理，我们不知如何是好，而且怕我们装修了，后面出现同样的问题。