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  电脑保修,商家不认账!?

咨询者 : hk520307 - 湖北     时间 : 2011-03-20 17:43:55    状态 : 已解决



我的笔记本电脑是在2009年2月24日生产的,2009年4月份买的, 2011年3月14日现在我的电脑的屏幕坏了需要更换,屏幕的保修保换期是两年, 根据使用年限还没有到两年,厂家要我提供买电脑时的发票,已确认购买日期,但是当时买电脑时商家没有给开发票。我去找到商家,他说现在没有办法,他也不能提供详细的购买日期证据。 请问我的这种情况是不是要商家负责啊?谢谢

  另外 2 位律师回答

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无发票无法负责。

2011-03-20 17:51:18

丁良振   [山东]    13054963377

向消协投诉

2011-03-20 18:03:52

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