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韩明 [天津] 18920580866
首先在收货时应该由物流公司对到货的检验结果签字确认，立即据此及运单提出书面索赔。注意，如果不在合理时间内提出书面索赔，将视为到货良好的初步认定证据，失去索赔的权利。另外，一般运单会注有限责条款，但物流公司存在如此失误，视为严重过错，不能援引限责条款予以保护。
2011-03-21 21:08:24
今天我同学的父母跟她通过物流公司托运了一台电脑，，可是到地方收货时候却发现东西并不是电脑，，我想请问一下，怎样进行索赔，物流公司是不是应该负全责？？
首先在收货时应该由物流公司对到货的检验结果签字确认，立即据此及运单提出书面索赔。注意，如果不在合理时间内提出书面索赔，将视为到货良好的初步认定证据，失去索赔的权利。另外，一般运单会注有限责条款，但物流公司存在如此失误，视为严重过错，不能援引限责条款予以保护。
2011-03-21 21:08:24
