我在新蛋网买了一个MP4，网页上说是触屏+按键操作的（网页我已经截图存证了），给我开的发票G90+后面也有备注。大老远去自提回来发现触屏没有反应，我第一次买类似的产品，还以为是产品出了故障，给厂家打电话，人家这个型号的机子本来就不是触屏的，应该是网站方面的问题，网站说会在2天内给我答复。 我就是为了两种选择方式才买的这个机子，早知道就不买了，现在心里特别不痛快，请问这种情况能要求销售方双倍返还货款吗？
网页必须公证才是有法律效力的.与宣传材料不符,有质量问题,涉嫌民事欺诈,可以要求双倍返还
2011-03-27 08:03:44
构成商业欺诈，你可以向工商机关投诉解决维权。
2011-03-27 10:29:15
你好！ 可以向工商部门投诉。
2011-03-27 14:55:29
可以向消协投诉，可以先作证据保全，把当时网上那个宣传资料去公证处保全了，为以后诉讼做准备。
2011-03-27 20:26:41
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